Política de privacidad

1. Introducción

Esta política se aplica al sitio web de CÍCLICAS (somosciclicas.com) y a las conversaciones que inicias desde él. El responsable de la información es [Pendiente: nombre legal de la titular o de la empresa], que opera CÍCLICAS by Josita Sánchez ([Pendiente: persona física o tipo de empresa, con su registro]), con domicilio en [Pendiente: ciudad y país, o dirección].

Ovulonas, la app de CÍCLICAS, es un servicio aparte con sus propios términos y su propia política de privacidad, que se aceptan dentro de la app. Esta política no cubre los datos que registras en Ovulonas.

2. Información que recogemos

Este sitio no tiene formularios, cuentas de usuario ni pagos. Para navegarlo no necesitas darnos ningún dato.

Como ocurre con cualquier sitio web, al visitarlo tu navegador envía cierta información técnica a los servidores que lo entregan: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, página de procedencia, fecha y hora. Esta información la tratan nuestros proveedores técnicos (sección 6) para que el sitio funcione y esté protegido.

3. Información que tú nos das

Solo recibimos información personal cuando decides escribirnos. Puede incluir tu nombre, tu número de teléfono, tu país y lo que nos cuentes sobre tu ciclo, tus síntomas o tu salud.

La información sobre tu salud es especialmente sensible. Compártela solo si quieres hacerlo y en la medida en que te sientas cómoda. La usamos únicamente para entender tu caso y preparar o realizar tu Sesión Estratégica u otro acompañamiento que contrates.

4. Contacto y comunicación

Los botones de este sitio abren WhatsApp con un mensaje ya escrito. La conversación ocurre en WhatsApp, un servicio de Meta, que trata tus datos según su propia política de privacidad. El equipo de CÍCLICAS lee tus mensajes y te responde.

Las sesiones se realizan por videollamada mediante [Pendiente: plataforma de videollamada, p. ej. Zoom o Google Meet], y el pago se gestiona mediante [Pendiente: medios de pago aceptados]. Cada uno de estos servicios trata tus datos según sus propias políticas. Este sitio no recoge datos de tarjetas ni de cuentas bancarias.

Los enlaces a Instagram y TikTok llevan a esas plataformas, que tienen sus propias políticas.

5. Cookies, almacenamiento y analítica

Este sitio no instala cookies propias. Si eliges un idioma o cierras el aviso de idioma, tu navegador guarda esa preferencia en su almacenamiento local (con el nombre «ciclicas-idioma»). Ese dato se queda en tu dispositivo, no se nos envía y puedes borrarlo desde la configuración de tu navegador.

El sitio usa Cloudflare Web Analytics para contar visitas de forma agregada (por ejemplo, cuántas personas vieron una página y desde qué país o navegador). Cloudflare indica que esta herramienta no usa cookies ni almacenamiento local para seguir a las personas y que no identifica a individuos por su dirección IP o su navegador.

Por razones de seguridad, Cloudflare puede usar cookies estrictamente necesarias para distinguir el tráfico legítimo de los ataques automatizados.

6. Alojamiento y proveedores técnicos

• Hostinger aloja los archivos del sitio.
• Cloudflare entrega el sitio, lo protege frente a ataques y ofrece la analítica agregada descrita arriba.

Las fuentes tipográficas y las imágenes se sirven desde el propio sitio; no cargamos recursos de Google ni de redes publicitarias.

7. Para qué usamos la información

• Responder tus mensajes y orientarte sobre si la sesión es para ti.
• Agendar, preparar y realizar tu Sesión Estratégica u otros servicios que contrates.
• Confirmar pagos y llevar los registros administrativos que exige la ley.
• Mantener el sitio funcionando, seguro y comprensible, a partir de estadísticas agregadas.
• Cumplir obligaciones legales o responder a requerimientos de autoridades.

No vendemos tu información personal ni la usamos para publicidad de terceros.

8. Con quién la compartimos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio (los mencionados en las secciones 4 y 6), con quienes nos ayudan en tareas administrativas o contables cuando sea necesario, y con autoridades cuando la ley lo exija. No compartimos lo que nos cuentas sobre tu salud con nadie fuera del equipo que atiende tu caso, salvo que nos lo pidas o la ley lo exija.

9. Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos tus conversaciones y la información de tus sesiones [Pendiente: plazo de conservación, p. ej. «mientras trabajemos juntas y hasta 24 meses después»]. Después la eliminamos o la anonimizamos, salvo lo que debamos guardar por obligaciones legales o contables. Puedes pedirnos antes que borremos tu información (sección 11).

10. Seguridad

El sitio se sirve siempre mediante una conexión cifrada (HTTPS). El acceso a tus mensajes y a la información de tus sesiones se limita a las personas que atienden tu caso. Ningún sistema es completamente seguro: si ocurriera un incidente que afectara tu información, te avisaríamos según lo que exija la ley aplicable.

11. Tus derechos

Según la ley de tu país, puedes tener derecho a:

• Saber qué información tuya tenemos y recibir una copia.
• Corregir información incorrecta o incompleta.
• Pedir que borremos tu información.
• Oponerte a ciertos usos o pedir que los limitemos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte lo ya realizado.

Para ejercerlos, escríbenos por los medios de la sección 15. Te responderemos dentro de los plazos que establezca la ley aplicable. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

12. Visitantes de otros países

Atendemos a mujeres en varios países. Nuestros proveedores pueden tratar la información en Estados Unidos y en otros países con leyes de protección de datos distintas a las del tuyo. Al escribirnos, tu información puede transferirse a esos lugares para prestarte el servicio.

13. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas de [Pendiente: edad mínima, p. ej. 18] años o más. No buscamos recoger información de menores. Si crees que una persona menor nos ha enviado información, escríbenos y la eliminaremos.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la ley. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, lo indicaremos de forma visible en el sitio.

15. Contacto sobre privacidad

Para cualquier pregunta o solicitud sobre tu información, escríbenos a [Pendiente: correo de contacto] o por WhatsApp.